“いまどきシニア”のＩＴライフの調査結果を発表
ＩＴのマーケティングを行う株式会社マックス・ヴァルト研究所（本社・東京都文京区、代表取締役・横山雅子）は、首都圏に住む65歳以上のシニア男女400名を対象にしてＩＴに関するアンケート調査を実施しました。Ｗｅｂアンケートでは回答者に偏りが見られるのに対し、アンケートを郵送して回収する郵送法により、個人のＩＴスキルに偏りのない調査結果が得られました。
<<シニアのパソコンも二極化>>
すでにシニア層にも増えているパソコン利用者。しかし、その一方でまだパソコンを利用していない主な理由は、「使う目的がない」（71.4%）と「自分には使いこなせそうにない」（69.0%）。パソコンでやりたいことが見つからないことと操作に対する苦手意識がパソコン利用を妨げています。パソコン利用者は、「今後ＩＴをある程度使いこなすと思う」が53.2%、パソコン非利用者は「ＩＴをある程度使いこなす」が20.8%と今後のＩＴ利用意欲に差が見られ、パソコン利用経験の差がＩＴ利用格差を生む背景にもなっています。
<<ネット取引への信頼度大きくアップ>>
2005年度の同調査では42.0%であったパソコン利用者が、今回の調査では61.8%に増加しました。利用の仕方もメールや検索中心だった前回調査と比べて圧倒的に多様化しています。トップ３は、旅行・宿泊・航空券予約サービス：56.0%、ショッピング：45.4%、バンキング：31.9%となっています。金銭がからむサービスをシニアが信頼して使いこなしているのが、2年前の調査とは異なる大きな変化となっています。
<<ちょっと見栄っ張りな65〜69歳、自然体の70代>>
今回の結果で、今後のＩＴ利用に関して「活用できると思う」という回答がもっとも高かったのが、70代男性でした（44.4%）。70代は男女ともにＩＴを「新しいことにチャレンジするため」「生活を便利にするため」積極的に利用したいという回答が高く、男女ともに65〜69歳を７ポイント以上上回り、意欲の高さがうかがえます。
<<シニアのＩＴ『３種の神器』>>
「使いやすい」と評価されたＩＴ機器は、携帯電話：65.8%、デジタルカメラ：63.7％、Suica：55.1％でした。携帯電話はとくに女性に評価が高く、70％を超える回答がありました。もっとも「使いにくい」のがHDD/DVDレコーダー：53.1%で、操作が比較的簡単と思われていたカーナビも44.7%が「使いにくい」と回答しています。「ケータイ、デジカメ、交通系カード」は現在のシニアにとってＩＴ３種の神器かもしれません。
【株式会社マックス・ヴァルト研究所】
ＵＲＬ：http://www.maxwald.co.jp/index.html
＜会社概要＞
会社名：株式会社マックス・ヴァルト研究所
代表者：代表取締役横山雅子
本社所在地：東京都文京区小石川５−３−４
設立：1992年10月27日
ＵＲＬ：http://www.maxwald.co.jp/index.html
主な事業：マーケティング調査、商品・サービス開発、コンサルティング